Regulamin świadczenia usługi
„Zbiorowy wniosek o ogłoszenie upadłości
BB Trade Estonia OÜ (Zonda)"

1. Administratorem serwisu działającego pod adresem ZondaOdzyskaj.pl oraz usługodawcą jest Krajowe Centrum Obsługi Długów sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, ul. F. Nowowiejskiego 9/401, 10-162 Olsztyn, NIP 7393980771, KRS 000101998 (zwany dalej „KCOD", „Kancelarią" lub „Usługodawcą"). KCOD posiada uprawnienia doradcy restrukturyzacyjnego (licencja prezesa zarządu — Damiana Przybyłowskiego nr 1834).
2. Niniejszy Regulamin („Regulamin") określa zasady świadczenia usługi prawnej polegającej na przygotowaniu i złożeniu zbiorowego (skoordynowanego, masowego) wniosku o ogłoszenie upadłości spółki BB Trade Estonia OÜ, operatora platformy Zonda (Zonda Crypto), zwanej dalej „Dłużnikiem" i reprezentacji w toku postępowania o ogłoszenie upadłości.
3. Usługa kierowana jest do osób fizycznych, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób prawnych, które posiadają wymagalne wierzytelności wobec Dłużnika z tytułu zablokowanych, niewypłaconych lub utraconych środków pieniężnych albo kryptoaktywów zdeponowanych na platformie Zonda („Klient" lub „Klienci").
4. Niniejsza usługa jest usługą odrębną i niezależną od pozostałych usług świadczonych przez Kancelarię w serwisie ZondaOdzyskaj.pl. Zgłoszenie do niniejszej usługi nie wyklucza i nie jest warunkowane korzystaniem z innych usług Kancelarii.
5. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym przystąpienia do usługi. Klient akceptuje Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego oświadczenia w formularzu zgłoszeniowym.
6. Do korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari).
7. Klient musi posiadać aktywny adres e-mail do odbierania informacji o Kwalifikacji oraz linku do płatności oraz telefon komórkowy z możliwością odbierania SMS.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient — osoba zgłaszająca chęć przystąpienia do zbiorowego wniosku o ogłoszenie upadłości Dłużnika i wnosząca Kaucję na zasadach Regulaminu;
• Dłużnik — BB Trade Estonia OÜ (numer rejestrowy 14814864) z siedzibą w Estonii, operator platformy Zonda / Zonda Crypto;
• Usługa — usługa polegająca na przygotowaniu, koordynacji i złożeniu zbiorowego wniosku o ogłoszenie upadłości Dłużnika oraz reprezentacja w postępowaniu o ogłoszenie upadłości, opisana szczegółowo w § 3 Regulaminu;
• Kaucja — kwota 750 zł brutto wpłacana przez Klienta na zabezpieczenie kosztów przygotowania, weryfikacji i obsługi sprawy, podlegająca rozliczeniu na zasadach § 6 Regulaminu;
• Próg Realizacji — minimalna liczba zarejestrowanych Klientów, którzy w terminie do 30 maja 2026 r. wniosą Kaucję; Próg realizacji wynosi 5 000 (pięć tysięcy) Klientów;
• Termin Zbiórki — okres, w którym Kancelaria przyjmuje zgłoszenia i Kaucje od Klientów; Termin Zbiórki upływa z dniem 30 maja 2026 r. o godz. 23:59 czasu środkowoeuropejskiego;
• Sprawa — postępowanie zmierzające do złożenia zbiorowego wniosku o ogłoszenie upadłości Dłużnika oraz reprezentacji Klientów w postępowaniu upadłościowym po jego ewentualnym otwarciu;
• Serwis — serwis internetowy dostępny pod domeną zondaodzyskaj.pl wraz z panelem klienta dostępnym pod adresem panel.zondaodzyskaj.pl.

1. W ramach Usługi Kancelaria zobowiązuje się — pod warunkiem osiągnięcia Progu Realizacji — do podjęcia w imieniu Klientów następujących czynności:

1. weryfikacji wierzytelności każdego Klienta wobec Dłużnika na podstawie przekazanej dokumentacji (historia transakcji, korespondencja z Dłużnikiem, inna dokumentacja Klienta);
2. przygotowania zbiorowego, skoordynowanego wniosku o ogłoszenie upadłości Dłużnika, w którym Klienci występują jako wierzyciele;
3. zgromadzenia materiału dowodowego, w szczególności w postaci korespondencji procesowej oraz dokumentacji wskazującej na niewypłacalność Dłużnika i lokalizację głównego ośrodka podstawowej działalności w Polsce;
4. wystąpienia z wnioskiem o ogłoszenie upadłości do właściwego sądu w Polsce, z uwzględnieniem przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/848 w sprawie postępowania upadłościowego;
5. reprezentacji Klientów w postępowaniu o ogłoszenie upadłości. UWAGA — Usługa nie obejmuje reprezentacji w postępowaniu po ogłoszeniu upadłości przed syndykiem — KCOD może realizować taką usługę w ramach odrębnych ustaleń z Klientem;
6. zapewnienia stałej komunikacji procesowej za pośrednictwem Panelu Klienta i poczty elektronicznej;
7. uiszczenia opłaty od wniosku o ogłoszenie upadłości w kwocie 1 000 zł oraz wymaganej zaliczki wstępnej w kwocie 8 851 zł.

2. Usługa NIE obejmuje, chyba że strony uzgodnią inaczej w odrębnej umowie, w szczególności:

1. indywidualnego wniosku o EAPO, EPU lub pozwu cywilnego — usługi te są świadczone w odrębnych pakietach Kancelarii;
2. kosztów sądowych, opłat skarbowych, opłat tłumacza przysięgłego oraz opłat komorniczych, które Klient pokrywa odrębnie po uprzednim uzgodnieniu, za wyjątkiem kosztów określonych w pkt 1 lit. g powyżej, które pokrywa KCOD;
3. egzekucji indywidualnej z majątku Dłużnika prowadzonej poza postępowaniem upadłościowym.

3. Charakter zobowiązania. Usługa stanowi zobowiązanie starannego działania (umowa zlecenia w rozumieniu art. 750 Kodeksu cywilnego), nie zaś zobowiązanie rezultatu. Kancelaria nie gwarantuje, że Sąd polski uzna swoją właściwość miejscową, ani że ogłosi upadłość Dłużnika, ani że Klient na pewno odzyska środki, lecz zobowiązuje się do dołożenia profesjonalnej staranności w realizacji czynności opisanych w ust. 1.

1. Zgłoszenie do Usługi następuje przez wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego w Serwisie i przekazanie Kancelarii dokumentacji potwierdzającej posiadanie wierzytelności wobec Dłużnika.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Kancelaria w terminie do 7 dni roboczych dokonuje wstępnej weryfikacji sprawy pod kątem: a) uprawdopodobnienia istnienia wierzytelności wobec Dłużnika; b) kompletności przedstawionej dokumentacji; c) braku przesłanek wykluczających udział w zbiorowym wniosku.
3. W razie pozytywnej weryfikacji Kancelaria przekazuje Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz Panelu Klienta indywidualny link do szybkiej płatności tytułem Kaucji w wysokości 750 zł brutto. Z chwilą zaksięgowania Kaucji na rachunku Kancelarii dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie Usługi na zasadach Regulaminu.
4. Kancelaria może odmówić przyjęcia sprawy w szczególności gdy: (i) wierzytelność nie została wystarczająco uprawdopodobniona; (ii) zachodzi konflikt interesów; (iii) zgłoszenie zawiera dane nieprawdziwe lub niekompletne; (iv) sprawa pozostaje w oczywistej sprzeczności z porządkiem prawnym albo z zasadami etyki zawodowej. W razie odmowy Kancelaria nie wzywa do uiszczenia Kaucji, a jeśli Kaucja została uiszczona przed odmową — podlega zwrotowi w pełnej wysokości w terminie 14 dni.
5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych oraz do niezwłocznego informowania Kancelarii o ich zmianach.

1. Wysokość Kaucji wynosi 750 zł brutto (siedemset pięćdziesiąt złotych) za jedno zgłoszenie i obejmuje wszystkie wierzytelności jednego Klienta wobec Dłużnika.
2. Charakter prawny Kaucji. Kaucja stanowi zabezpieczenie pokrycia kosztów obsługi zgłoszenia oraz przygotowania zbiorowego wniosku o ogłoszenie upadłości. Kaucja nie stanowi wynagrodzenia Kancelarii w rozumieniu zaliczki na poczet usługi prawnej i pozostaje wpłatą zwrotną do czasu osiągnięcia Progu Realizacji, na zasadach określonych w § 6.
3. Kaucja jest płatna jednorazowo, niezwłocznie po otrzymaniu od Kancelarii informacji o akceptacji sprawy, za pośrednictwem indywidualnego linku do szybkiej płatności (operator płatności online IMOJE / ING Bank Śląski). Zlecenie płatności następuje przez Klienta — Kancelaria nie pobiera jej automatycznie.
4. Po zaksięgowaniu Kaucji Klient otrzymuje potwierdzenie wpłaty na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu. Faktura VAT nie zostanie wystawiona do czasu przekroczenia Progu realizacji i przeksięgowania Kaucji na poczet należnego Kancelarii wynagrodzenia.

1. Próg Realizacji. Z uwagi na nadzwyczajny zakres i koszty postępowania zmierzającego do ogłoszenia upadłości międzynarodowego operatora platformy kryptoaktywów realizacja Usługi możliwa jest wyłącznie przy zaangażowaniu odpowiednio dużej grupy wierzycieli.
2. Minimalna liczba Klientów. Kancelaria zrealizuje Usługę pod warunkiem zarejestrowania w Terminie Zbiórki co najmniej 5 000 (pięciu tysięcy) Klientów, którzy uiścili Kaucję. Warunek ten ma charakter obiektywny i wynika z analizy ekonomiki Sprawy.
3. Termin Zbiórki upływa z dniem 30 maja 2026 r. o godz. 23:59. Kancelaria w terminie 14 dni od upływu Terminu Zbiórki publikuje w Serwisie oraz przekazuje Klientom informację o osiągnięciu albo nieosiągnięciu Progu Realizacji.

A. Próg Realizacji osiągnięty

4. W przypadku osiągnięcia Progu Realizacji w Terminie Zbiórki: a) Kaucja zostaje zaliczona w całości na poczet wynagrodzenia Kancelarii; b) Kancelaria w terminie do 60 dni od upływu Terminu Zbiórki przygotowuje i składa zbiorowy wniosek o ogłoszenie upadłości Dłużnika; c) ewentualne dalsze koszty ustalane są odrębnie.
5. W razie ogłoszenia upadłości Dłużnika i odzyskania środków, Kancelarii przysługuje dodatkowa premia za sukces (success fee) na zasadach określonych w § 9.

B. Próg Realizacji nieosiągnięty

6. Zwrot Kaucji. Jeżeli nie zostanie zarejestrowanych co najmniej 5 000 Klientów, Kancelaria — w terminie 30 dni od upływu Terminu Zbiórki — zwraca każdemu Klientowi Kaucję w wysokości 650 zł brutto.
7. Koszty obsługi. Pozostała część Kaucji w wysokości 100 zł brutto stanowi ryczałtowy koszt obsługi sprawy i nie podlega zwrotowi.

* chyba że Klient zażądał wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia

10. Kancelaria nie wypłaca Klientowi odsetek od Kaucji za okres jej deponowania.
11. Kaucja przechowywana jest na wyodrębnionym rachunku bankowym Kancelarii do czasu rozliczenia.

1. Klient zobowiązuje się do:

1. podania prawdziwych i kompletnych danych osobowych oraz informacji o wierzytelności;
2. udostępnienia dokumentacji niezbędnej do weryfikacji i prowadzenia Sprawy, w szczególności historii rachunku Zonda, dokumentacji KYC, korespondencji z Dłużnikiem, potwierdzeń przelewów i transakcji on-chain;
3. udzielenia Kancelarii pełnomocnictwa procesowego w zakresie niezbędnym do złożenia zbiorowego wniosku i reprezentacji w postępowaniu upadłościowym, w razie osiągnięcia Progu Realizacji;
4. informowania Kancelarii o wszelkich okolicznościach mających wpływ na Sprawę;
5. niezgłaszania tej samej wierzytelności równolegle do innych podmiotów koordynujących zbiorowe roszczenia wobec Dłużnika, jeżeli prowadziłoby to do podwójnego dochodzenia tej samej kwoty.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazanych danych i dokumentów. Świadome przekazanie danych nieprawdziwych lub fałszywych dokumentów stanowi podstawę do wykluczenia ze Sprawy bez prawa do zwrotu Kaucji w części odpowiadającej rzeczywistym kosztom obsługi (do 100 zł brutto).

1. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa Kancelarii jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres kontakt@zondaodzyskaj.pl). Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
3. W razie odstąpienia od umowy Kancelaria niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zwraca Klientowi pełną kwotę Kaucji (750 zł brutto).
4. Klient, który zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — nie więcej niż 100 zł brutto.

1. Wynagrodzenie Kancelarii składa się z Kaucji (750 zł brutto, zaliczanej po osiągnięciu Progu Realizacji) oraz premii za sukces (success fee) naliczanej od kwoty rzeczywiście wpłaconej na rachunek bankowy Klienta z masy upadłości:

2. Koszty Sądowe (opłaty sądowe, tłumaczenia, biegli) nie wchodzą w zakres Kaucji ani wynagrodzenia. Ponoszone są przez wszystkich Klientów proporcjonalnie do liczby uczestników. Kancelaria informuje o ich wysokości za pośrednictwem Panelu Klienta z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.

1. Kancelaria komunikuje się z Klientem za pośrednictwem: a) Panelu Klienta dostępnego po zalogowaniu na panel.zondaodzyskaj.pl; b) poczty elektronicznej; c) wiadomości SMS.
2. Klient zobowiązuje się do regularnego sprawdzania Panelu Klienta i poczty elektronicznej.
3. Komunikaty istotne dla Sprawy uważa się za doręczone z chwilą ich nadania na adres e-mail Klienta.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest KCOD sp. z o.o., kontakt: kontakt@zondaodzyskaj.pl.
2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie: a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy; b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne; c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes.
3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
4. Dane osobowe mogą być przekazywane: sądom i organom administracji, operatorowi płatności (IMOJE / ING), dostawcom usług IT (Supabase, Resend, SMSAPI), tłumaczom przysięgłym i biegłym.

1. Klient może zgłosić reklamację na adres e-mail kontakt@zondaodzyskaj.pl lub pisemnie na adres Kancelarii.
2. Kancelaria rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (WIIH, ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).

1. Kancelaria ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.
2. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za: a) działania lub zaniechania Dłużnika; b) okoliczności niezależne od Kancelarii (siła wyższa, decyzje organów państwowych); c) skutki przekazania danych nieprawdziwych przez Klienta; d) nieosiągnięcie Progu Realizacji.
3. W stosunkach z przedsiębiorcami odpowiedzialność Kancelarii ograniczona jest do wysokości otrzymanej Kaucji, z wyłączeniem szkód spowodowanych umyślnie.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Prawa upadłościowego, Prawa restrukturyzacyjnego, ustawy o prawach konsumenta, RODO oraz rozporządzenia (UE) 2015/848.
2. Kancelaria zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed wejściem w życie nowej wersji.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 kwietnia 2026 r.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)